Kaj je bolje: WMS znotraj ERP ali specializiran WMS?

Vsako podjetje ima neke vrste PIS – Poslovno Informacijski Sistem, ki skrbi za informacijsko podporo poslovanja. To je lahko samo računovodski program, lahko pa celovit ERP sistem kot je SAP ali MS Dynamic Navision. Kratica ERP pomeni Enterpise Resource Planning. ERP je kategorija poslovne programske opreme, kjer je celotna rešitev običajno sestavljena iz več med seboj povezanih aplikacij. Obsežnejšo razlago je možno prebrati na naslovu: https://en.wikipedia.org/wiki/Enterprise_resource_planning.

Govorimo torej o med seboj integriranih aplikacijah. Običajno niso vse od istega proizvajalca, razen če ta ni ogromen in ne razpolaga z več različnimi dovolj usposobljenimi ekipami za razvoj zelo različnih delov ERP sistema. Med Kadrovsko evidenco, Glavno knjigo, Upravljanjem proizvodnih procesov ali Upravljanjem interne logistike (WMS) pač ni veliko skupnih točk. Vsak dober ERP sistem poslovnih aplikacij ima pripravljen tudi podsistem za povezovanje – integracijo heterogenih rešitev. Zato je pri takih sistemih povezovanje specializiranih rešitev običajno rutinsko opravilo.

Na ta način lahko uporabnik izbira med različnimi specializiranimi rešitvami in ekipami za postavitev dodatnih rešitev. Lahko izbere sebi in svojemu poslovanju najprimernejšo rešitev in jo integrira z ostalimi. Na trgu lahko primerja in išče najbolj primerno rešitev.

Kaj sem se naučil na lastni koži?

V prvi vrsti je potrebno razumeti, da aplikacija – programska oprema – še ni rešitev. Rešitev vitalnih izzivov v poslovanju podjetja pač ne more zagotoviti samo SW. To je izkusil že marsikdo, tudi jaz na svoji koži. Proizvajalec ERP je ponujal brezplačno demo verzijo svojega sistema. CD s programsko opremo je bilo potrebno namestiti, nastaviti, potem se še izobraževati, ko pa je prišlo vse skupaj v končno fazo, se je ugotovilo, da ni OK in se je popravljalo… Tak cikel se je potem nadaljeval nekaj mesecev. Kar precej časa sem porabil, da sem vse nastavil, kot sem si želel.

Kompleksne rešitve, kot so tudi vse rešitve s področja SCM, sestavljajo 3 komponente: programska oprema, strojna oprema in storitve. V storitvah se skrivajo znanje in izkušnje. Za storitvami stoji ekipa. Storitve so Know-How. Podporo delu s terminali v skladišču je možno kupiti tudi v okviru enovitega poslovnega sistema.

Vprašati pa se je potrebno:

  • ali ponudnik razpolaga z zadovoljivo ekipo za vzpostavitev rešitve,
  • ali je ta rešitev res WMS,
  • ali ima ponudnik dovolj specialnega znanja za uspešno postavitev rešitve?

Napake, narejene zaradi neizkušenosti izvajalca lahko vplivajo na poslovanje podjetja še dolga leta. Na pol izvedeni projekti predstavljajo odstopanje od optimalnega poslovanja. V svojem dolgoletnem delu sem se srečal z veliko napakami, kakšno sem seveda zagrešil tudi sam. Iz vsega tega sem se naučil nekaj pomembnih resnic.

  • Pri poslovnih rešitvah, zlasti specializiranih je najpomembnejša ekipa, ki izvaja rešitev:
    • pomemben je pristop k izvedbi projekta
    • pomembne so izkušnje
    • pomembno je število členov ekip, da lahko morebitne izzive rešujejo timsko.
  • Pomembna je celovitost rešitve:
    • vse komponente rešitve mora imeti pod kontrolo isti ponudnik, da kupec nima težav s prelaganjem odgovornosti za nedelovanje med različnimi dobavitelji.
  • Hitrost izvedbe:
    • vsako leto ali celo mesec odlašanja pomeni dodatne stroške in manjšo konkurenčnost
    • običajno ima podjetje samo nekaj ali celo samo en termin primeren za uvedbo WMS (nizka sezona, prazna skladišča, po inventuri…). Če je ta termin zamujen, običajno naslednja priložnost nastopi čez leto dni.
  • Specializirana rešitev, ki je na trgu že več let zagotavlja večjo varnost, kot sistem, ki je bil razvit pred nekaj meseci:
    • nihče si ne želi, da je poskusni zajec pri razvoju rešitve za skladišče.
  • Ergonomija in hitrost delovanja WMS rešitve:
    • v skladišču se operacije izvajajo hitro, veliko je ponavljajočih se operacij – branje kode artikla na primer. Rešitev, ki potrebuje eno (1) dodatno sekundo pri vsaki operaciji, ki se ponovi 2500 na dan, pomeni da delavec izgubi vsaj pol ure vsak dan. To je vsaj 100 ur letno na delavca. To pa je več kot pol delovnega meseca! Zaradi za sekundo počasnejšega odziva sistema?
    • komplicirane rešitve s težavnim vnašanjem podatkov niso primerne za delo v skladišču
    • malo poenostavljene forme v spletni različici niso zadovoljiva rešitev
    • včasih ob ogledu kakšne rešitve imam občutek, da delavec cel dan dela s švicarskim nožem namesto, da bi v roke dobil pravo orodje. To ni gospodarno, niti ne daje veselja do dela.
  • Ločiti je potrebno med pravimi WMS sistemi in razširitvami materialnega poslovanja na ročne terminale
    • WMS ima lastno pamet, ki pospeši in optimizira poslovne procese,
    • WMS obvlada logistične standarde, kot je GS1,
    • WMS je generična aplikacije, ki je z nastavitvami parametrov prilagojena načinu dela
    • najbolje je, da je postavitev sistema izvedena brez kakršnega koli programiranja, torej morajo biti vse potrebne funkcionalnosti že pripravljene za uporabo,
    • omogočati mora širjenje, ker se s časom z rastjo poslovanja pojavijo nove želje in zahteve.
  • Pri poslovnih rešitvah cena ne sme biti pomemben dejavnik pri odločanju
    • vedno gre za dolgoročne odločitve,
    • povezano je z visokimi internimi stroški,
    • slabo svetovanje ali napačne odločitve pogoste stanejo več kot je prihranek pri osnovni ceni.

Prihodnjič: Zakaj bi se bali integracije različnih aplikacij?

Če pa ne želite čakati na prihodnjič in bi se želeli pogovoriti o svojih procesih v skladišču, se nam vsekakor oglasite >>>

SHARE
Dejan Reichmann je strokovnjak s področja optimizacije procesov v skladiščnem in proizvodnem poslovanju. V Špici deluje kot vodja projektov in svetovalec pri izbiri tehnologij in rešitev za obvladovanje skladiščnih in proizvodnih procesov. Je avtor slovenske rešitve za informacijsko podporo skladiščnih procesov Frontman Hydra WMS.______________________________________________________________________Dejan Reichmann is an expert in the field of IT systems and process optimization in the field of logistics. At Spica, he works as a project manager and WMS consultant. He is the author of Frontman Hydra WMS, the Slovenian solution for warehouse management.