3 glavna razloga za investicije u mobilne tehnologije

Prema anketi grupe »ENTERPRISE MOBILITY EXCHANGE GLOBAL« napravljenoj u januaru i februraru 2013, ovo su tri glavna razloga za investicije u mobilne tehnologije za podršku terenskim ekipama:

  1. povećanje produktivnosti (improving workforce productivity)
  2. optimizacija procesa (streamlining operations)
  3. najbolji moguć servis kupcu (Delivering best-in-breed customer service)


Kompletan izvještaj ankete možete si pogledati ovdje a isječak ispod:

Isti su i razlozi za naše projekte podrške prodaji na terenu. Direktori prodaje koji obično traže takva rješenja, žele što bolje upotrijebiti postojeće prodajne ekipe. Paze, da rade prave stvari, kod pravih kupaca. A to je sve teže raditi, jer se situacija na prodajnim mjestima iz dana u dan mijenja i posao je nepredvidljiv. Stalno su prisutne urgentne smetnje, zovu kupci, zovu voditelji, stalno utječu na operativni rad putnika, koji se sve teže fokusiraju na sistematičan rad i dostizanje ciljeva, koje su obečali svom vodstvu. Po našem iskustvu, putnicima je potrebno točnije odrediti taktičke ciljeve i njihovo mjerenje.

Pogledajte kako to možemo riješiti s funkcijom Targets u našem rješenju Frontman SFA na jednom od prošlih zapisa.

Potencialni korisnici nam sve češće kažu, da “nema novca za podršku prodavačima”. A ja mislim, da se kašnjenjem sa investicijama u to područje u biti gubi novac. Putnici na ručni način rade neoptimalno, ne posjećuju prave kupce, gube vrijeme sa administracijom i ne koriste sve prilike na prodajnim mjestima.

Po mojoj kalkulaciji svaki putnik firmu košta oko 30.000 EUR godišnje. Ekipa 10 putnika znači košta 300.000 EUR godišnje. Da li biste bili spremni investirati 30.000 EUR, ako biste time postigli 10% veču produktivnost ekipe? Već u prvoj godini ta investicija bi vam se vratila, a da ne pričamo o drugim prednostima.

Na jednom od naših projekata investiciju su si vratili već sa eliminacijom svih papira za putnike!

Kakva su vaša razmišljanja o trošku vaše prodajne ekipe i kako je što bolje iskoristiti?

SHARE
Being part of the Spica management team for more than 15 years, Andrej Planina is considered a leading regional expert in the field of business mobile solutions and technologies for automatic identification. He obtained extensive knowledge working as a project manager for major organizations in the region. Well aware of the business aspects in information processes, Andrej is the author of some of Spica’s successful products. An award-winner for the best innovation for the "Intelligent safety control system“, he is regularly invited to share his knowledge as the lecturer at the University of Ljubljana (Faculty of Engineering and Computer Science, Faculty of Economics). When not working for Špica, he is a passionate wine taster and blogger. Find out more at https://vinovino.si/