Provođenje i nadziranje maloprodaje robe široke potrošnje

Smanjenjem prostora za prodaju, uspjeh na maloprodajnim policama dobiva sve veću važnost. Broj rješenja dostupnih na tržištu, za koja se IT voditelji moraju opredijeliti, nastavlja rasti, a funkcionalnosti i dalje napreduju uz poboljšanje učinkovitosti prodaje, produktivnosti i suradnje među trgovcima.

Ključna otkrića

Prodajne aktivnosti prelaze s procesa zasnovanih na odnosu, na procese vođene organizacijskom transparentnošću, preporukama temeljenim na činjenicama te donošenju odluka u realnom vremenu.

Podaci i analitika dobiveni zahvaljujući učinkovitoj implementaciji IT rješenja za izvršavanje i nadgledanje maloprodaje pozitivno utječu na prodajnu učinkovitost i usklađivanje s ugovorima o maloprodaji.

Funkcionalnosti rješenja nastavljaju napredovati, a usmjerene su na jednostavne alate za prodaju, moćne alate za analizu podataka i načine vođenja i obuke prodajnih snaga.

Preporuke

IT voditelji zaduženi za postizanje rasta poslovanja korištenjem prodajnih i marketinških tehnologija u području proizvodnje robe široke potrošnje trebali bi:

  • Osigurati da se pri odabiru rješenja ponuda dobavljača poklapa s predviđenim potrebama njihovih poslovnih partnera
  • Provesti ispitivanje trenutačnih prioriteta, potreba, praksi i alata prodajnih snaga na globalnoj razini te mjera za uključivanje u postupak odabira dobavljača
  • Uspostaviti partnerstvo između IT sektora i prodaje te osigurati da su stvarni korisnici uključeni u odabir dobavljača, konfiguraciju i prilagodbu odluka te usklađivanje procesa i alata.

Definicija tržišta

Provedba i nadziranje maloprodaje (REM-Retail execution and monitoring) uključuje aktivnosti koje provode proizvođači ili njihovi trgovinski partneri. REM pokriva široki raspon aktivnosti, a sve su usmjerene na prodaju što je više moguće proizvedenih dobara. Primjeri takvih aktivnosti su: preuzimanje narudžbi, nadopuna polica, promocije, vođenje bilješki o uvjetima na policama i aktivnostima konkurencije te komunikacija s upravom trgovine. Kada je u pitanju direktna isporuka proizvoda, uključene su još neke aktivnosti kao fakturiranje računa i prikupljanje uplata.

REM rješenja često dolaze u različitim varijantama ovisno o putu do tržišta za koji se proizvođač odluči i distribucijskom modelu primijenjenom na različitim tržištima. Ovdje kroz tržište navodimo sljedeća područja:

Maloprodaja: alati koje koriste prodajni predstavnici prilikom posjeta trgovinama kako bi osigurali usklađenost s promotivnim planovima i shemama, nadzirali konkurenciju te provodili zadatke kao što su postavljanje plakata i ostalih promotivnih materijala i komunikacija s trgovcima

Upravljanje distribucijom: alati koje koriste distributeri ili trgovci na veliko za provođenje aktivnosti na razini same trgovine, a uključuju trgovinu s mogućnošću da proizvođačima osiguraju uvid u prodaju i promotivne aktivnosti. S druge strane, distributerima daju pristup kolateralnim materijalima proizvođača.

Za više informacija o nadziranju maloprodaje robe široke potrošnje kontaktirajte nas.

SHARE