Digitalizirana logistika rezultirat će novom pristupu lancu opskrbe

Out with the old in with the new!

Logistička poduzeća moraju usvojiti nove tehnologije kako bi njihove svakodnevne operacije mogle ispuniti potražnju u budućnosti.

Zašto je to tako?

Potrošački zahtjevi su u porastu i potrošači žele učinkovitu uslugu. Današnji suvremeni kupac nema vremena osobno posjetiti trgovine i sve se više okreće internetu kako bi pronašao bolje ponude.

Ove promjene znače da postoji pritisak između opskrbnih lanca za poboljšanje procesa dolaska proizvoda iz skladišta do vrata kupca. Kupci ne vole čekati cijeli dan za isporuku i žele znati točno vrijeme kada mogu očekivati primanje narudžbe. Ova vrsta očekivanja stavlja teret na e-trgovce da na ispravan način isporuče robu.

Na koji se način to može riješiti?

Vrlo jednostavno – korištenjem mobilne tehnologije u skladištima i u dostavi.

Iz kojeg se razloga potrebno okrenuti prema mobilnim tehnologijama?

Problem:

Neizvršavanje isporuke na vrijeme može poduzeća koštati ne samo vrijeme, već i novac. Uz trenutnu okolinu isporuke, postoje mnogi čimbenici koji mogu narušiti iskustvo korisnika:

  • Nedostatak informacija kojima dostavljač raspolaže obzirom na sadržaj isporuke koji može uzrokovati probleme, kao što je davanje kupcu nedovoljno informacija
  • Ako kupac želi dodatne proizvode za isporuku, vozač neće imati mogućnost izmjene narudžbe
  • Korištenje papirnih listi papira je rizično, vozač ih može izgubiti ili bi rukopis mogao biti nečitljiv, što dovodi do problema ili nezadovoljnih korisnika

Za korisnike koji kupuju on line, dostavljač jedina ljudska interakcija koju imaju s brandom. Iz tog razloga loše iskustvo može uzrokovati ozbiljne štete!

Rješenje:

Na koji način mobilne tehnologije mogu riješiti taj problem?

  • Automatska ažuriranja smanjuju administrativni rad, što znači da su vozači i skladište usklađeni
  • Ako kupac treba dodatne stavke, brzim pingom putem mobilnog uređaja može se jednostavno upozoriti upravljača
  • Potpis kupca na mobilnom uređaju bit će čitljiv, pratit će se i neće se izgubiti u papirologiji

Korištenjem mobilne tehnologije štedite vrijeme, novac, te su pritom vaše stranke zadovoljne. Za više informacija nas kontaktirajte, a za izbor najboljeg mobilnog uređaja pogledajte našu stranicu.

SHARE