Razvoj RFID tehnologije – šta predstavlja hotelima?

Otkad je uvedena u hotelijerstvo, RFID tehnologija je promenila način na koji hoteli nude svoje sadržaje i upravljaju aktivnostima

Kao posledica navikavanja na usluge višeg standarda, očekivanja gostiju su porasla. Nekoliko područja pružanja usluga, od praćenja uniformi osoblja i popisa do korišćenja RFID tehnologije kao mogućeg prikladnog načina plaćanja, ostala su nepromenjena bez obzira na njen napredak i brojne jedinstvene pogodnosti. Uz sigurnost imovine i gostiju na prvom mestu, RFID tehnologija postala je atraktivna opcija u hotelijerstvu, kada su u pitanju zahtevi za sigurnosne sisteme pristupa, koji su u stanju da zaštite od najnovijih pretnji i ranjivosti.

Zapravo, RFID tehnologija je postala nužna u industriji gde nemogućnost osiguravanja sigurnog okruženja predstavlja pravnu odgovornost, budući da su starija rešenja zaključavanja vrata sve više podložna nizu neovlašćenih metoda kontrole pristupa. Reputacija hotela zavisi od mogućnosti usklađivanja sigurnosti sa zahtevima gostiju za ugodnost boravka, a upravo RFID,  zahvaljujući raznolikosti svojih funkcionalnosti zadovoljava obe potrebe uz istovremeno smanjivanje operativnih troškova i rizika.

56% hotelijera je otkrilo da su u protekle dve godine nadogradili svoje sisteme kontrole pristupa, od čega je 27% razloga za nadogradnju – pokušaji provale

Prioritet svakog hotela je održavanje sigurnog okruženja za goste kao i za članove osoblja. Međutim, proteklih godina objavljen je naizgled beskonačan ciklus izveštaja o tome kako sigurnosni sistemi pristupa u hotelima nisu više osigurani od neovlašćenih pokušaja manipulacije.

Mnogi hoteli su se pobrinuli da ažuriraju svoje sigurnosne sisteme kontrole pristupa zbog očiglednih uticaja pravnih posledica na reputaciju i rezervacije, koje bi mogle nastati usled zanemarivanja takvog propusta u sigurnosti.

Zahtev za poboljšane sigurnosne sisteme pristupa oduvek je bio jasan, ali potreba za njegovim usklađivanjem sa budžetom i primerenom uslugom za goste često hotelijerima ostavlja malo prostora za manevriranje. Razvojem RFID i beskontaktne tehnologije, svetska hotelijerska tržišta napokon su dobila opciju koja može rešiti taj problem i istovremeno se boriti s najnovijim pretnjama sigurnosti. Problem neautorizovanog umnožavanja ključeva, davno identifikovan kao mana starijih sistema među kojima su brave s magnetnim čitačem, jedna je od slabosti koje RFID platforme mogu nadvladati. Za razliku od kartica s magnetnim trakama, RFID kartice osiguravaju mogućnost zaštite podataka, što je važno jer onemogućuju skimming uređaje u preuzimanju identifikacionih podataka sa kartice. Na ovaj način osigurana je kvalitetna zaštita od neautorizovane izrade kopija kartica. Potpuna efikasnost sigurnosne strategije oslanja se na sposobnost hotelijera da investiraju u sveobuhvatne sigurnosne sisteme čiji je deo i kontrola pristupa, temeljena na RFID tehnologiji. U tom pogledu, RFID donosi viši nivo funkcionalnosti u odnosu na prethodne tehnologije..

Neke od sigurnosnih pogodnosti uključuju:

  • online RFID mreže koje mogu pratiti sve pokušaje pristupa sobi u realnom vremenu
  • moguće je trenutno istražiti potencijalne pokušaje provale pomoću daljinskog pristupanja evidenciji aktivnosti vezanih uz pristup sobama
  • ukradene ili izgubljene RFID kartice moguće je daljinski deaktivirati pre nego što dođe do incidenta, umanjujući rizike i prepreke zadovoljstvu gostiju

Za više informacija o prednostima RFID tehnologije u hotelima (a i šire) kontaktirajte nas.

SHARE