Svetovni trendi na strani potrošnikov – diverzifikacija

V slovenski realnosti občasno preberemo kakšno analizo, kaj se dogaja pri slovenskih potrošnikih. Vsi govorijo o povečani občutljivosti na cene, o premišljenih nakupih itd. Kaj pa se dogaja s potrošniki v ZDA, Veliki Britaniji, Franciji, Nemčiji?

Tam so potrošniki vedno bolj informirani, zavedajo se svoje kupne moči, obnašajo pa se vedno bolj individualno. Zato pričakujejo tudi osebni pristop trgovca in so trgovca pripravljeni nagraditi s svojim nakupom, če bodo zadovoljni s celovito nakupno izkušnjo.

Svetovno pomemben svetovalec trgovcem Roland Berger, je navedel 7 glavnih trendov na strani potrošnikov:

  1. demografske spremembe
  2. prikladnost
  3. polarizacija
  4. orientacija
  5. zdravo življenje
  6. nakupovalna izkušnja
  7. web

Roland Berger priporoča diverzifikacijo in “customer-centric” pristop. Potrošnika postavite v središče vašega razmišljanja! Poskrbite, da boste ujeli potrošnika in da boste odgovorili na njegove potrebe.

Če želite prebrati celotno Roland Berger študijo, se mi prosim javite: andrej.planina@spica.com

PS: več o naših rešitvah za prodajo na terenu

Lep pozdrav!
Andrej Planina

SHARE
Being part of Spica management team for more than 15 years, Andrej Planina is considered a leading regional expert in the field of business mobile solutions and technologies for automatic identification. He obtained extensive knowledge working as a project manager for major organizations in the region. Well aware of the business aspects in information processes, Andrej is the author of some of Spica’s successful products. An award-winner for the best innovation for the "Intelligent safety control system“, he is regularly invited to share his knowledge as the lecturer at the University of Ljubljana (Faculty of Engineering and Computer Science, Faculty of Economics). When not working for Špica, he is a passionate wine taster and blogger. Find out more at : http://vinskezgodbe.blogspot.com.