Kako upravljati prodajo? Primer Avtotehne Opreme

Avtotehna Oprema od začetka leta 2013 uporablja sistem Frontman

Izziv

Podjetje Avtotehna Oprema se ukvarja s prodajo tehnične opreme poslovnim uporabnikom. V prodajnem naboru ima približno 4000 artiklov. Trg obvladuje s pomočju sedmih potnikov, ki zberejo 50 odstotkov vseh naročil. Avtotehna Oprema je želela potnikom ponuditi boljšo podporo pri prodaji na terenu in razbremeniti prodajno administracijo v centrali podjetja. Cilj je bil povečati število obiskov pri strankah za 100 odstotkov. Z optimizacijo obstoječe prodajne službe so želeli povečati vrednost prejetih naročil in razširiti prisotnost na tržišču – z večjim naborom artiklov in večjim številom strank.

Rešitev

Na podlagi zadovoljnih referenc se je Avtotehna Oprema odločila za vpeljavo rešitve za upravljanje s prodajo Frontman, ki je omogočila naslednje: 
  1. vnos novega naročila in ponudbe,
  2. prepoved izdelave naročila pri blokiranih kupcih,
  3. vpogled v stanje zalog na centralnem skladišču,
  4. vpogled v podatke o strankah in veljavnih cenah,
  5. vpogled v pretekle dogodke na stranki,
  6. opozarjanje na neplačane račune stranke,
  7. avtomatsko pošiljanje ponudb in naročil kupcem po mailu,
  8. spremljanje statusa naročila,
  9. poročilni sistem za vodjo in potnike.

Rezultati

Prvi rezultati uvedbe rešitve v prakso so se pokazali v nekaj mesecih:
  • čas, ki ga potniki porabijo za administracijo, zmanjšan za 50%
  • čas, porabljen za usklajevanja potnikov s centralo, zmanjšan za 80%
  • čas, potreben za odpravo napak pri vnosu naročil, zmanjšan za 90%

Z odpravo odvečne administracije je rešitev Frontman omogočila potnikom bistveno več časa za opravljanje prodajnih aktivnosti, ki kot rezultat prinašajo želeno povečanje prodaje. Zaradi boljšega dostopa do informacij o stranki, cenah in zalogah pa lahko potnik bistveno bolj kakovostno izvaja sestanke pri strankah. 
Frontman je centrali omogočil 50% prihranek časa pri administrativnem delu, ta čas pa je nato lahko usmerila v prodajne aktivnosti.  
SHARE
Being part of Spica management team for more than 15 years, Andrej Planina is considered a leading regional expert in the field of business mobile solutions and technologies for automatic identification. He obtained extensive knowledge working as a project manager for major organizations in the region. Well aware of the business aspects in information processes, Andrej is the author of some of Spica’s successful products. An award-winner for the best innovation for the "Intelligent safety control system“, he is regularly invited to share his knowledge as the lecturer at the University of Ljubljana (Faculty of Engineering and Computer Science, Faculty of Economics). When not working for Špica, he is a passionate wine taster and blogger. Find out more at : http://vinskezgodbe.blogspot.com.