Što je bolje – WMS unutar ERPa ili specijalizirani WMS?

Svako poduzeće ima neku vrstu PISa – Poslovno Informacijskog Sustava koji brine o informatičkoj podršci poslovanja. To može biti samo računovodstveni program ili cjelovit ERP sustav kao što je SAP ili MS Dynamic Navision. ERP je kratica za Enterpise Resource Planning. ERP je kategorija poslovne programske opreme u kojoj je cjelovito rješenje obično sastavljeno iz niza međusobno povezanih aplikacija. Opsežnije možete pročitati na linku >>>

Dakle govorimo o međusobno integriranim aplikacijama. U najčešćim situacijama tu se ne radi o samo jednom proizvođaču, osim ako on nije dovoljno velik i ako nema dovoljno kvalificiran tim za razvoj vrlo različitih dijelova ERP sustava. Između evidencije zaposlenika, upravljanja proizvodnim procesima ili upravljanja unutarnjom logistikom (WMS) nema puno toga zajedničkog. Svaki dobar ERP sustav ima pripremljen podsustav za integraciju – povezivanje heterogenih rješenja. Zato je u takvim sustavima povezivanje specijaliziranih rješenja rutinski posao.

Na taj način korisnik može birati između različitih rješenja i specijaliziranih timova za implementaciju dodatnih rješenja. Možete sami sebi i svome poslovanju izabrati najbolje rješenje i integrirati ga s ostalim rješenjima. Na tržištu se mogu usporediti i pronaći najprimjerenija rješenja.  

Što smo naučili na vlastitoj koži?

Ono što na početku treba razumjeti je da aplikacija – programska oprema – još nije rješenje. Rješenja od najveće važnosti za poslovanje poduzeća ne može osigurati samo SW. To smo, uz veliku količinu poduzeća, doživjeli i mi. Proizvođač ERP-a je nudio nam je besplatnu demo verziju svog sustava. CD sa softverom bilo je potrebno instalirati, konfigurirati… Zatim je na red došla dugotrajna obuka da bi se na kraju ispostavilo da nije u redu i trebalo je dodatno popravljati. Takav se ciklus ponavljao nekoliko mjeseci. Na tome smo proveli puno više vremena no što smo htjeli i namjeravali.

Kompleksna rješenja, kao što su sva rješenja koja se tiču SCM-a, sastavljena su od tri komponente:softvera, hardvera i usluga. Iza usluga stoje znanje i iskustvo. Iza usluga nalazi se ekipa. Usluge su Know How. Terminale, za podršku radu u skladištu, moguće je kupiti u okviru jedinstvenog poslovnog sustava.

Potrebno je pitati se:

  • raspolaže li ponuđač s dobrom ekipom za uspostavu rješenja,
  • je li to rješenje zaista WMS,
  • ima li ponuđač dovoljno znanja za uspješnu konfiguraciju rješenja?

Pogreške napravljene zbog toga što izvođači/proizvođači nisu dovoljno iskusni mogu utjecati na poslovanje još dugi niz godina. Na pola provedeni projekti predstavljaju veliko odstupanje od optimalnoga poslovanja. U naših dvadeset godina poslovanja susreli smo se s nizom pogrešaka.

Iz svega toga naučili smo neke od sljedećih potpunih istina:

  • Kod poslovnih rješenja, osobito specijaliziranih, najvažnija je ekipa koja implementira rješenje:
    • važan je pristup izvedbi rješenja,
    • važno je iskustvo,
    • važan je broj članova u timu kako bi moguće izazove pri implementaciji mogli rješavati timski.
  • Važno je da je rješenje cjelovito:
    • sve komponente rješenja pod kontrolom mora imati isti ponuđač kako ne bi došlo do toga da kupac ima probleme s prebacivanjem odgovornosti na rane proizvođače.
  • Brzina implementacije rješenja:
    • svaka godina ili čak mjesec kašnjenja znači dodatne troškove i manju konkurentnost na tržištu,
    • uobičajeno je da postoji nekoliko, ili čak samo jedan optimalan termin za implementaciju WMSa (niska sezona, prazna skladišta, inventura…). Ako se na taj termin zakasni obično je slijedeći odgovarajući termin tek za godinu dana.
  • Specijalizirano rješenje koje na tržištu postoji niz godina sigurnije je no rješenje koje je razvijeno prije nekoliko mjeseci:
    • nitko ne želi biti pokusni kunić kada se radi o rješenju koje se razvija za skladišta.
  • Ergonomija i brzina rada WMS rješenja:
    • u skladištu se operacije odvijaju brzo i jako je puno ponavljajućih operacija – čitanje koda artikla primjerice. Rješenje kojemu je potrebna jedna (1) dodatna sekunda za svaku operaciju koja se ponovi 2500 puta dnevno zapravo znači da poslodavac gubi barem pola sata dnevno. To je, u najboljem slučaju, 100 sati godišnje po zaposleniku. To je više od pola mjeseca rada! I to sve zbog one prve sekunde,
    • komplicirana rješenja s poteškoćama pri unošenju podataka u sustav nisu primjerena za skladišta,
    • ponekad pri pregledu rješenja na tržištu imam osjećaj da zaposlenici rade sa švicarskim nožićem ono što bi trebali raditi s odgovarajućim alatima. Uz neekonomičnost takvog pristupa, zaposlenici su nesretni.
  • Potrebno je odlučiti između pravih WMS sustava i proširenju poslovanja na ručne terminale:
    • WMS ima vlastitu pamet koja pospješuje i optimizira poslovne procese,
    • WMS je savladao logističke standarde, kao što je GS1,
    • WMS je generička aplikacija koja je s postavkama parametara prilagođena načinu rada,
    • najbolje je da se sustav može implementirati bez ikakvog dodatnog programiranja tako da sve funkcionalnosti trebaju biti spremne za korištenje,
    • mora omogućavati širenje jer s vremenom poduzeća rastu, kao što rastu i zahtjevi poduzeća, kao i želje poduzeća.
  • Kod poslovnih rješenja cijena ne smije biti najvažniji parametar odluke:
    • uvijek se radi o dugoročnim odlukama,
    • povezano je s visokim internim troškovima,
    • loši savjeti ili pogrešne odluke više koštaju od ušteda pri osnovnoj cijeni.

Za više informacija o najboljem sustavu za vaše skladišno poslovanje javite nam se. 

SHARE
Nikola Dujmešić is a presales consultant. His field of expertise is supply chain management. He has a Logistics Faculty degree which enables him to understand the market from the customer point of view.

LEAVE A REPLY