Špica hotelska rješenja + PMS = Hotelski sustav

Većinu onoga što u hotelu nije „PMS“ pokriva neko od rješenja Špica Sustava i to ovu firmu pozicionira kao ozbiljnog hotelskog partnera.

Središte svakog hotelskog informacijskog sustava je Property Management System (PMS) ili Hotel Operating System (HOS) koji se bavi rezervacijama, prodajom, marketingom, hranom i pićem, blagajnama, komunikacijama, kadrovskim, plaćama, potraživanjima, dakle onim glavnim vitalnim svakodnevnim funkcijama. Pored njega ili oko njega vrti se više manjih sustava koji kao nekakve planete ili sateliti tvore cjelokupni hotelski informacijski sustav.

Upravljanje radnim vremenom, upravljanje kontrolom pristupa, upravljanje kontrolom prisutnosti, upravljanje zadacima, upravljanje energijom, upravljanje pospremanjem soba, upravljanje mini barovima, upravljanje zadovoljstvom gostijuupravljanje inventarom, upravljanje skladištem, te neizostavno planiranje resursa, vitalne su funkcije svakog hotela, bez mogućnosti isticanja ili dobivanja na važnosti.

Špica_hoteli_1(1)-page-001

Svaki je segment važan i u određenom smislu neizostavan. Sve navedene funkcije zapravo su rješenja Špica Sustava, neka vlastita, a neka partnerska, koja Špicu pozicioniraju vrlo visoko u kontekstu pokrivenosti tj., zastupljenosti rješenja u hotelijerskom poslovanju.

Malo je hotela koji nemaju makar neki od navedenih Špicinih sustava ili njegovih dijelova; od brave na vratima hotelske sobe, sefa, mini bara, rampi, barijera, preko pametnih soba, video nadzora, WiFi sustava, pa sve do softvera za planiranje i upravljanje.

Svaki informacijski sustav podrazumijeva i mogućnost razmjene informacija, integraciju i kolaboraciju među naizgled nezavisnim sustavima, što je ključan preduvjet i osnova dobroj poslovnoj inteligenciji. „By failing to prepare, you are preparing to fail“ stara je izreka u kontekstu planiranja koja nam ukazuje da je kvalitetno planiranje tj., priprema najvažniji dio svakog poslovanja, pa tako i hotelskog.

Kvalitetno planiranje moguće je samo uz kvalitetne, pravovremene i ažurne podatke. Špica ulaže mnogo energije upravo u smjeru integracije sustava, tj., izrade sučelja među sustavima kako bi razmjena informacija bila moguća, s posebnim naglaskom na osiguravanje sučelja prema hotelskom PMS-u.

Sa svojim širokim spektrom hotelskih rješenja, četvrt-stoljetnim iskustvom i velikim brojem domaćih i međunarodnih referenci, te partnerskim odnosima s nizom renomiranih svjetskih brandova, Špica Sustavi mogu odgovoriti na najveće zahtjeve koji se danas stavljaju pred hotelsku industriju. Hrvatska je turistička zemlja s velikim potencijalom i očekivanim ulaganjima koja se već vide, a niz najava dolaska svjetskih hotelskih lanaca, samo su potvrda tome, te podstreh za rad i ulaganja.  U svojoj viziji Špica se pozicionira uz bok velikim renomiranim globalnim igračima, a svoja vlastita planetarna rješenja vidi kao dio velikog hotelskog PMS sustava.

SHARE
Miki Bratanić is senior sales manager with ten years of sales experience background in solution and support selling. Understanding customer organisation, business process, along with customer needs, and searching for proper solution is his main focus and carrier driver. He is acting as a Partner Sales Manager in Špica Sustavi.