Kupac je taj koji otkriva greške na etiketama!

Zaposlenik jednog poduzeća je, zbog niza nesretnih događaja, odlučio promijeniti etiketu na ne baš najprofesionalniji način. Zbog toga što nije postojala centralizacija, nije se znalo tko što radi i tko je za što zadužen, tu je grešku nažalost otkrio kupac.

Kupac je upravo zbog toga što je naletio na grešku na etiketi odustao od proizvoda i odlučio se za drugi. Centralizacija tiskanja etiketa donosi niz prednosti kao što su jednostavno povezivanje baza, automatizacija procesa, smanjenje dizajna etiketa i priključivanje na centralnu mrežu.

Konferencija o centralizaciji tiskanja etiketa, koju smo održali u suradnji sa Zebrom i Euro Plus-om u hotelu Antunović 3. svibnja, dala nam je novi uvid u rješenje. Uvid iz kuta kupca. Pa su tako na konferenciji predstavljene i studije slučaja iz raznih područja gdje je centralizacija tiskanja etiketa poboljšala poslovanje. Tu se radi o E.Leclerc-u, Krki i IMI Hydronic-u. O tome malo kasnije.

 

Na konferenciji smo prvo, od predstavnika Zebre Damira Fele-a, saznali nešto o Zebrinom asortimanu koji je rasprostranjen u nizu industrija.  O Zebrinim tehnologijama više možete pogledati u videu:

Globalni nered! Tko što radi? Tko je za što zadužen?

Sljedeći je predavač bila Azra Kaltak iz NiceLabela koja je vrlo vješto ukazala na niz prednosti koje donosi centralizacija tiskanja etiketa. U čemu je zapravo stvar? Ništa bez kupca! 

Azra kaže da kako se razvijaju kupci tako se razvija i sustav. Rješenje raste i razvija se s brojem svojih korisnika.

Nažalost se dogodi da je greška ta koja je zaista skuplja od investicije. I tako se vraćamo na početak priče u kojemu smo rekli da je kupac taj koji na otkriva greške na etiketama. Brand je nešto što se godinama stvara, a situacije u kojima je etiketa pogrešna iz ovog ili onog razloga taj isti brand uništava.

20160503_095038_Richtone(HDR)

Kako to drugi rješavaju?

Andrej Planina iz Špice International predstavio je 3 studije slučaja. Iz područja farmacije, retaila i proizvodnje.

  • E.Leclerc

Tako je E.Leclerc s čak 30.000 dizajna naljepnica prešao na 100 koristeći rješenje za centralizaciju tiskanja etiketa. Primorž Ulčar koji je sa Špicom radio na tom projektu kaže:

“S novim smo sustavom htjeli etikete uskladiti s novim odrednicama. Špica nam je s time pomoglo sve od ideje pa do podizanja sustava. Zahvaljujući njima danas se možemo pohvaliti učinkovitim sustavom za pripremu etiketa.”

  • Krka

Krka je imala problem dugotrajnih procesa internih odobrenja promjena dizajna, preprogramiranja i testiranja. Špica im je pomogla da smanje broj dizajna i da se proces pojednostavni. Također se bez smanjenja nadzora povećala brzina i agilnost. Studiju slučaja Krka možete preuzeti ovdje >>>

  • IMI Hydronic

IMI Hydronic bavi se razvojem, proizvodnjom i prodajom elemenata za klimatizaciju te ima 10 proizvodnih lokacija po Europi. Trenutno rade na centralizaciji ERP-a. Shodno tome htjeli su centralni nadzor nad svim etiketama. Također su htjeli i uniformnost izgleda ambalaže artikala, kao i smanjenje troška dizajna i tiskanja etiketa.

Kako im je Špica pomogla:

  • Jedan ERP – jedan Labeling Management
  • Priključivanje svih label pisača na centralnu mrežu
  • Nice Label Designer – Smanjenje s 380 dizajna na 10 dizajna etiketa
  • Nice Label Control Center – svi dizajni i svi grafički elementi na jednom mjestu (Document Storage)
  • Nice Label Automation za izvođenje zahtjeva za tiskanje iz JDE
  • Tri okoline (development, test, produkcija)

Ako vam se ovo rješenje čini interesantno svakako nam se javite i zajedno ćemo doći do toga kako da optimiziramo vaše poslovanje.

SHARE
Slaven is a sales engineer at Špica Sustavi, product manager for Datamax, Evolis, Fargo, TSC and project manager for WLAN and time&attendance. Slaven has more than 10 years of ICT business development and management experience. He was involved in both management, sales and development of complex ICT solutions. Specialties: Expert in enterprise mobility, ie: mobile computing solutions for the enterprise.