Kako ‘pobijediti’ u obnovljenom i digitaliziranom lancu opskrbe (digitally disrupted supply chain)?

Lanac opskrbe se mijenja iz temelja! Digitalizacija na svim aspektima lanca opskrbe, jasni poslovni modeli, automatizacija i transparentnost! 

Poduzeća (proizvođači, logistika, distributeri, prijevoznici, trgovci) moraju se prilagoditi novim uvjetima, u suprotnom će imati poteškoće, koje će biti teško otkloniti. Treba započeti s vizijom: kako i što želimo raditi u budućnosti? Potrebno je predvidjeti trendove i svoje investicije fokusirati u procese budućnosti.

To često znači da je potrebno ponovno postaviti cijeli lanac opskrbe – od dobavljača do kupaca. Tradicionalni lanac opskrbe koji je bio fokusiran na postepene promjene, nije prihvaćao rizike i bio je usmjeren na smanjenje troškova – u budućnosti više neće funkcionirati.

Voditeljima opskrbnog lanca savjetujemo da smjer razmišljanja fokusiraju na ova tri područja:

Iskustvo (customer experience)

Ušli smo u razdoblje “customer experience”. Pojedinac odlučuje na temelju vlastitog iskustva i odabire ponuđača ili proizvod uz koji očekuje i najbolje iskustvo. To ne znači uvijek najniže cijene! Najjeftinije ponude često obeshrabre kupca. Korisnika treba razumjeti unaprijed – prije no što mu ponudimo uslugu i prije no što korisnik uopće ima neki problem. Korisnici su usredotočeni na rješavanje vlastitog problema sada i ovdje. Isto je i s lancem opskrbe. Odmah i ovdje!

Ekosustav

Poslovni ekosustavi grade se odavno. Najbolji su primjer automobili gdje postoji niz komponenti u jednom finalnom proizvodu od gume, metala, plastike, elektronike do telekomunikacijskih komponenti. Sva poduzeća pri razvoju automobila sudjeluju i prilagođavaju se jedna drugima. Na kraju krajeva, pri dostavi automobila sudjeluje mnogo logističkih poduzeća, a servisiraju ga ovlašteni servisi. U novije vrijeme uvedena je digitalna komunikacija za razmjenu on-line poslovnih podataka, obično putem API sučelja i EDI usluga, kako bi se postigla još bolja i brža veza između članova ekosustava. Dobar ekosustav znači da se svaki član usredotoči na aktivnosti koje najbolje razumije i kojima najbolje vlada –  konačni je rezultat ukupan zbroj pojedinih napora i aktivnosti. Treba osigurati da su sve aktivnosti usmjerene prema istom cilju – i to je zadatak voditelja lanca opskrbe.

Digitalne tehnologije

Bez digitalne tehnologije moderan lanac opskrbe ne može postojati. U budućnosti će poduzeća i lanci opskrbe sve više koristiti umjetnu inteligenciju, velika podatkovna skladišta, podijeljenu ekonomiju, dronove, 3D pisače, pay-per-use, blockchain tehnologiju itd. Sve te nove tehnologije bit će katalizator za nove promjene i voditelji lanca opskrbe moraju ih pažljivo pratiti i njima upravljati. Umjetna inteligencija u kombinaciji sa senzorima i velikim skladištima podataka kaže da će moći preuzeti samoadaptivni opskrbni lanac koji će se sam prilagođavati okruženju i osigurati potpun i učinkovit rad.

Lanac opskrbe i logistika bit će jedni od prvih područja koja će započeti s korištenjem novih tehnologija. Započet će u prometu, te će se s osobnih vozila ubrzo prebaciti na teretna vozila. Putem senzora i interneta predmeta prerast će u zaista moderan i učinkovit sustav opskrbe koji će moći predviđati događaje i potrebe potrošača te dinamički prekonfigurirati sve aktivnosti opskrbe.

Kako to radimo u Špici? Više na stranici >>>

SHARE
Being part of Spica management team for more than 15 years, Andrej Planina is considered a leading regional expert in the field of business mobile solutions and technologies for automatic identification. He obtained extensive knowledge working as a project manager for major organizations in the region. Well aware of the business aspects in information processes, Andrej is the author of some of Spica’s successful products. An award-winner for the best innovation for the "Intelligent safety control system“, he is regularly invited to share his knowledge as the lecturer at the University of Ljubljana (Faculty of Engineering and Computer Science, Faculty of Economics). When not working for Špica, he is a passionate wine taster and blogger. Find out more at : http://vinskezgodbe.blogspot.com.