ASSA ABLOY Hospitality instalirala je 100.000 elektronskih brava s Bluetooth otvaranjem korištenjem pametnih telefona

Ulaganje AAH u razvoj  IT sustava koji omogućava korištenje mobitela za otvaranje elektronskih brava u hotelskim sobama pokazao se kao odličan potez u 2015. godini i osigurao je konkurentsku prednost. U ASSA ABLOY Hospitality-ju premašili su očekivanja i instalirali 100.000 elektronskih brava koje je moguće otvoriti korištenjem mobitela.

Važno je postaviti pitanje zašto je došlo do razvoja ove tehnološke mogućnosti?

Zahtjevi i očekivanja gostiju u stalnom su porastu. Očekuju brzu i kvalitetnu uslugu i sve su više pokretni. Tijekom odmora mijenjaju svoju destinaciju boravka, opušteno istražuju nova okruženja i pri tome je internet najvažniji izvor informacija, a mobitel sredstvo koje goste u svakom trenutku povezuje s internetom. Internet i mobitel omogućuju korištenje društvenih mreža, rezervacije smještaja kao i plaćanje hotelskih i ostalih usluga. Očekivano, nametnula se potreba za mogućnošću korištenja mobitela i za ulaz u hotelske sobe, čime se izbjegava još jedna dodatna kartica i otklanja čekanje prijave na recepciji. Na ovaj način mobitel i mobilni programi omogućuju zaokruživanje cijelog proces koji uključuje istraživanje destinacije, pronalazak smještaja, rezervaciju, brzu prijavu i ulaz u sobu, komunikaciju s hotelom, ocjenu zadovoljstva, plaćanje i odlazak.

S druge strane hoteli, hotelski lanci žele ostvariti što neposredniju komunikaciju s gostom i to prilikom pružanja kvalitetnih podataka za vrijeme njihovog istraživanja destinacije i usluga, direktnu provjeru zadovoljstva, omogućavanje pravovremene informacije o raznim akcijama ili novim uslugama. U cijelom procesu najvažniji trenutak je rezerviranje smještaja. Rezervacija se može realizirati korištenjem nekog od poznatih pružatelja usluga rezervacija ili direktno na web stranicama hotela. Svima u hotelskoj industriji poznate su prednosti direktne rezervacije u usporedbi s posredničkim rezervacijama.

Sustav AAH Mobile key povezao je i omogućio ispunjenje potreba i želja gostiju i hotela. Mobilni ključevi izdaju se jedino direktnim korištenjem hotelskih rezervacijskih programa. Na ovaj način pogodnošću otvaranja hotelske sobe mobitelom dodatno se, neposredno, povezuju gost i hotel.

AAH Keyless

 

ASSA ABLOY Hospitality svojom je idejom pristupa u sobe bez ključa još 2008. godine dobila nagradu mijenjamo budućnost „Touching the future“ u organizaciji NFC foruma.

AAH i Špica još jednom doprinose uvođenju novih tehnologija u hotelijerstvo.

U slučaju vašeg zanimanja za naša hotelska rješenja pozivamo vas posjetite našu web stranicu >>>

 

 

SHARE
Neven Rusković is CEO of Špica Sustavi, a system integrator and time and attendance solution developing and selling company. His expertness arises from enthusiasm towards modern RFID and BLE technologies, based on his Master of Science in Civil and Environmental Engineering degree.

LEAVE A REPLY