5 IoT područja koja trgovci već uključuju u svoje poslovne modele

  1. Predvidljivo održavanje opreme koristi se za upravljanje energijom, predviđanje kvarova opreme i predviđanje ostalih mogućih sadržaja. Takav model najviše dolazi do izražaja kada se radi o kompleksnoj opremi kao što su rashladne jedinice. Kada se takvoj opremi dodaju napredni senzori možemo predvidjeti potrebe za servisom ili održavanjem što posljedično donosi uštede pri potrošnji energije i smanjuje mogućnost kvara hrane zbog promjene temperature. 
  2. Učinkovito upravljanje trgovinom jedno je od ključnih ciljeva napredne logistike, a IoT tu dolazi kao pomoć pri održavanju voznog parka i optimizaciji rute. Znamo da mnogi distributeri već koriste GPS za praćenje i kontrolu vozila, a uz nove algoritme i rješenja imamo mogućnost dobivanja još detaljnijih informacija o tome koliko je roba blizu određene trgovine. 
  3. Kada se o logistici u poslovnim procesima raspravlja iz kuta gledišta kupaca u trgovinama, fokus je najviše na brzim promjenama što klasično stanje zaliha na skladištu teško može pratiti. Prije svega nedostaje ona dinamika prostora koja se može pronaći kod kupaca pri odlukama za kupnju koje su u pravilu vezane na akcijske cijene i nove produkte. Otvaraju se poznate stare težnje za automatiziranim tehnološkim rješenjima, koje su danas s jasnim konceptima sve dostupnije i sve se više koriste. IoT nam može pomoći pri prepoznavanju pravih prilika za kupovinu u realnom vremenu, kao i pri bilježenju izgubljenih prodaja. RFID je dobro provjeren dio IoT priče i možemo ga koristiti za upravljanje zalihama ili upravljanje vlastitom opremom, te za testiranje kvalitete naših usluga. Trenutno se tipični distributivni centri organizacijski temelje na fiksnim hodnicima i policama. U budućnosti će se centri temeljiti na otvorenom prostoru gdje će se automatizirane transportne jedinice neovisno organizirati prema zahtjevima u realnom vremenu.
  4. Povezani potrošači imaju sve veći utjecaj na razvoj i organizaciju trgovina. Većina je trgovaca svjesna da kupci mogu u svakom trenutku usporediti cijene s konkurencijom ili online trgovinama. Rijetki na raspolaganju imaju i zalihe. Zamislite situaciju u kojoj kupcu možete ponuditi najbolju cijenu ili mu ponuditi dodatne usluge na temelju lokacije kupca u trgovini. Do sada se smatralo normalnim slati masovne promotivne materijale potrošačima s očekivanjem da će ih se određeni broj odlučiti na kupovinu ili barem posjetu trgovini. IoT priča pomaže nam razumijeti perspektivu potrošača (primjerice lokaciju i vrijeme posjete trgovini) i pomoći mu u kupovini i proaktivnom nastupu. Recimo da nedostaje kolica na ulazu i sustav automatski upozorava zaposlenike da moraju dopuniti manjkajuća mjesta.
  5. U pametnoj trgovini moguće je jednostavno analizirati kretanje potrošača i predvidjeti najčešću putanju kupca. Prije je bilo potrebno izdvajati puno novca za skupe istraživačke projekte kako bi se analiziralo ponašanje kupaca i analizirao rad zaposlenika. Sada se upravo za te potrebe koristi inteligentna video analiza ili praćenje preko WLANa. Takva vrsta rješenja nam omogućava prikaz vremena potrošača na određenoj lokaciji. U realnom vremenu se tako zaposlenike može usmjeriti na odgovarajuću poziciju, mogu se analizirati kretanja potrošača i na taj se način mogu trgovine mogu postaviti optimalno. Informacije u realnom vremenu nam omogućavaju mogućnost implementacije efikasnog digitalnog marketinga unutar trgovine tako da putem aplikacije dajemo niz obavijesti putem pametnih telefona potrošača.Brzim napretkom internet kupovine trgovci su veoma zainteresirani za online trgovinu s user friendly sučeljem i unutar trgovine. I oni žele pristup jednako bogatim i interesantnim analizama koje se dobivaju putem web stranica ili mobilnih aplikacija. Želja odgovornih za maloprodaju je, prije svega, imati širi pogled na mogućnosti pri oblikovanju iskustva korisnika, dobiti što točnije informacije o tome na koji način potrošači žele potrošiti svoj novac! Diferencijacija koja će doći s IoT bit će upravo u tome na koji način da trgovci percipiraju, razumiju ili djeluju na temelju prikupljenih informacija. IoT, tehnologija i uređaji nisu važni sami za sebe. Za korištenje gore navedenih prednosti trgovci se pri IoT aplikacijama moraju usredotočiti na one koje dobro služe kupcima i dodaju nove vrijednosti u trgovine.
SHARE