Kako glasovno upravljanje skladištem pomaže pri zadovoljstvu zaposlenika?

Vrlo često, kad se sustav za glasovno upravljanje skladištem promovira, iste se prednosti ističu. To su povećana točnost, poboljšana produktivnost i smanjenje vremena obuke. Iako su to sve ogromne prodajne točke za glasovno upravljanje skladištem, postoji jedna prednost koja se često ne spominje – smanjenje fluktuacije ljudi u skladištu.

Stanje fluktuacije ljudi u skladištu

Prema podacima Bureaua of Labor Statistics, skladišni poslovi su u industriji koja ima najveći postotak ljudi koji daju otkaze prije no što ih se može otpustiti. Fluktuacija ljudi te industrije je 13.7% i raste. Kada uzmete u faktor troškove oglašavanja za otvorenu poziciju i prekvalifikaciju nove radne snage, ubrzo veliki trošak skladišta može postati gubitak radne snage. Procjenjuje se da izravni troškovi zamjene zaposlenika mogu doseći do 60% godišnje plaće zaposlenika.

Upravljanje zaposlenicima i glasovno upravljanje skladištem

Gore navedena statistika izgleda prilično strašno, ali srećom te statistike ne moraju biti istinite za vaše skladište. Glasovno upravljanje skladištem omogućava vašim zaposlenicima povećanje vidljivosti i time se stvara bolja i poželjnija radna okolina.

  • Smanjenje ozljeda na radu i povećanje jednostavnosti rada – sustav omogućava zaposlenicima da se po skladištu kreću slobodnih ruku i pogledom usmjerenim prema onome što im odgovara. To znači da im pažnja nije podijeljena i mogu se kroz skladište kretati sigurno. Iako je inicijalna prednost ovoga produktivnost, također smanjuje i mogućnost ozljede na radu obzirom da vaši zaposlenici sada ne moraju obraćati pozornost na skenere dok dižu kutije. Jednostavnost korištenja također ima tendenciju da dobije snažnu pozitivnu povratnu informaciju od zaposlenika, jer cijene to što mogu svoj posao raditi sigurnije i učinkovitije.
  • Identificirajte svoje najbolje zaposlenike – Voice šalje podatke u realnom vremenu  u vaš WMS sustav i omogućava vam da pratite rad svojih zaposlenika u realnom vremenu kako biste mogli voditi računa o izvođenju njihova rada. Na taj način jednostavno možete izdvojiti svoje najbolje zaposlenike i sukladno ih tome nagraditi. Često puta, priznanje za dobro obavljen posao motivirajući je faktor za zaposlenika da ostanu na svom radnom mjestu i da čak rade više.
  • Postavite, pratite i komunicirajte ciljeve izvedbe – Budući da ćete moći pratiti zaposlenike na individualnoj osnovi putem sustava, sada možete pružiti prilagođene ciljeve vašim radnicima koji su motivirani i dostupni. Imajući cilj za rad često će zaposlenicima dati osjećaj uspjeha i pomoći im da se osjećaju zadovoljni u svom poslu.
  • Uspostavite program “Plaćanje za uspješnost” – Povećana produktivnost i točnost će smanjiti troškove rada i pogreške, smanjujući usput i operativne troškove skladišta. Mnogi će iskoristiti ovu korist pomoću tih ušteda za početak programa naknada, i temeljiti dodatne zarade na produktivnosti i točnosti. S mogućnošću zarade dodatnog novca na osnovu svoje osnovne plaće, mnogi zaposlenici će upravo radi toga ostati u poduzeću.

Tako je rekao Milan Meža, direktor servisa u Gorenje grupi:

»Sa Špica rješenjem, glasovnim upravljanjem skladišta, podignuli smo produktivnost i točnost iste ekipe za oko 60 %. Procijenjena povrata investicije od 18 mjeseci je poprilično konzervativna jer se čini da će to zapravo biti brže. Bez investicija ne bismo mogli provoditi naš proces optimizacije logistike i zatvaranja privremenih skladišta, što donosi značajne uštede pri troškovima distribucije rezervnih dijelova za Gorenje grupu.«

Velika je fluktuacija ljudi veliki problem kada je riječ o skladišnom poslovanju, ali je taj trend promjenjiv.

Glasovno upravljanje skladištem omogućava da vam zaposlenici u skladištu budu sretni dok istodobno povećavate učinkovitost skladišta. Ako imate bilo kakvih pitanja na ovu temu, kontaktirajte nas.

SHARE